Die „Doki“ (steht für Dokumentation) Abteilung konnte sich in den letzten 15 Jahren einen ausgezeichneten Ruf am Flughafen Zürich erarbeiten. Die Aufgaben beinhalten ausgelagerte, administrative Arbeiten für Swissport, vor allem im Bereich vom Zusammenstellen von flugrelevanten Unterlagen (flight files), Archivierung von Flugunterlagen und den statistischen Eingaben für den Flughafen.
Bis zur Einführung vom Electronic Ticketing gehörten auch die Nachkontrolle, Aufteilung und Versand von Papier Flugcoupons zu den täglichen Aufgaben der Doki.
Per 31.Januar 2019 hat Swissport den Doki Vertrag leider gekündigt. Die Aufgaben können neu systembedingt hauptsächlich elektronisch erledigt werden oder sind nicht mehr notwendig und zeitgemäss. Für die 8 langjährigen Doki Mitarbeiter wird CGS versuchen interne Lösungen in anderen Abteilungen zu finden.
Bernhard Bühler
Head Airline Services
Wünsche allen alles gute…