Le département ‘’La Doki’’ (pour la documentation) a pu se constituer une excellente réputation dans les 15 dernières années au sein de l’aéroport de Zurich. Les tâches sous-traitée pour Swissport, consistent à l’établissement de documents importants pour les vols (flight files), l’archivage des documents de vol et des saisies statistiques pour l’aéroport.
Jusqu’à l’introduction de la billetterie électronique, le post-contrôle, la distribution et l’expédition papier des coupons de vol appartenaient également aux tâches quotidiennes de ‘’La Doki’’.
A compter du 31 janvier 2019, Swissport a malheureusement mis fin au contrat Doki. Les tâches peuvent désormais être principalement accomplies électroniquement par le système informatique ou ne sont plus nécessaires.
CGS cherche des solutions internes dans d’autres départements pour les 8 collaborateurs employés depuis de nombreuses années au sein de ‘’La Doki’’.
Bernhard Bühler
Head Airline Services
